Garantipolitik

Tak for din interesse i Suraziki's produkter og tjenester. Ved at købe Suraziki's produkter har du købt produkter af høj kvalitet.

Vi yder følgende garantier for vores produkter.

1. Garanti

Vi yder en garanti for produkters dårlige ydeevne, når de anvendes korrekt i henhold til produktmanualens instruktioner.

To års garanti på batteriopladere

Garantien er gældende fra brugerens ("Køber") købsdato.

Læs venligst produktmanualen omhyggeligt, inden du installerer og bruger produktet, og brug den opladere korrekt i henhold til instruktionerne i manualen.

Procedurer for garantikrav

• Vi hjælper med at analysere forbrugerens problem inden for 24 timer og hjælpe med at løse problemet og genoprette det. opladere brug og introducer den optimale brugsmetode.
• Hvis vores produkt ikke fungerer normalt, hjælper forbrugeren os med at fuldføre alle opladere testning, og begge parter bekræfter, at produktet har kvalitetsproblemer, sender vi en ny opladere erstatning for den defekte opladere efter at den er blevet returneret til vores amerikanske lager med den forudbetalte etiket, vi har udarbejdet. Og den defekte opladere vil blive kontrolleret og testet af vores tekniske team for at analysere problemet.

Fra købsdatoen og inden for 6 måneder, hvis vores produkter har kvalitetsproblemer og ikke kan fungere normalt, kan vi tilbyde ombytning eller refusion; inden for 7 måneder fra købsdatoen til udløbet af garantien, hvis vores produkter har kvalitetsproblemer og ikke kan fungere normalt, kan vi tilbyde ombytning.

Hvis du støder på spørgsmål under brugen af produktet, er du velkommen til at kontakte os. Vi tilbyder kundeservice døgnet rundt.

2. Generelle betingelser for garantikrav

Denne garanti gælder kun for den oprindelige køber. Hvis produktet gives i gave eller videresælges, skal kunden henvende sig til den oprindelige køber for at gøre krav på garantien. Oprindelige ordreoplysninger er nødvendige for at gøre krav på garantien.

Vi leverer en forudbetalt etiket til kunder, der skal returnere produkterne til det angivne sted på det angivne tidspunkt.

Opladere der er blevet serviceret eller udskiftet inden for deres garantiperiode, får ikke udvidede garantier. I stedet vil de servicerede/udskiftede opladere(-ier) vil overholde den oprindelige garantiperiode, der blev udstedt ved købet.

Garantien dækker ikke fejl som følge af forkert håndtering, produktændringer, installation eller forsætlig beskadigelse. Garantien dækker heller ikke fejl, hvis forbrugeren ikke installerer, bruger og vedligeholder produktet korrekt i henhold til kravene i brugsanvisningen, hvilket forårsager alvorlige kvalitetsproblemer i produktet.

E-mail & Telefon
Vi anbefaler kraftigt at kontakte os via e-mail: service@suraziki.com

Telefon: +86 158 8951 8564

Adresse: Værelse 1508, Bygning 1, Erhvervsbygning, Wen Ti Center, Xuegang Avenue, Bogang Community, Shajing Street, Bao'an, Shenzhen, Guangdong, 518000

Arbejdstid (mandag) - fredag. (Fra 9:30 til 18:00 GTM+8)